PRIVACY
隐私政策
本说明适用于湛然星座 Web 与 H5 预约服务。
我们处理哪些信息
为完成登录、预约与订单核对，系统可能处理手机号码、咨询主题、预约资料、所选咨询师与项目、服务时间、订单编号、支付状态以及必要的设备与安全日志。
使用目的
这些信息用于身份识别、跨端会员记录关联、预约履约、支付结果确认、客服处理、安全风控及法律法规要求的留存。咨询资料仅应填写完成本次服务所必需的内容。
共享与披露
为履行预约，必要信息会提供给对应咨询师；支付环节由微信支付等服务方处理。除履约、取得授权或法律法规另有要求外，不会将预约资料用于无关用途。
本地草稿
未提交的预约资料可能暂存在当前浏览器，用于登录后恢复填写进度。你可以通过清除浏览器站点数据删除本地草稿。
你的权利
如需查询、更正或申请删除相关信息，可通过帮助中心列出的客服入口联系。我们会在核验身份后，依据适用规则处理。
运营主体
运营主体及备案信息以网站页脚经核验后公开的信息为准。